Købsbetingelser

Bestilling og ordrebekræftelse

Når vi har modtaget din bestilling, får du en ordrebekræftelse fra os på din e-mailadresse. I bekræftelsen finder du oplysninger om produkter, priser, betalingsmetode og leveringsadresse. Kontroller, at din ordrebekræftelse er korrekt. Hvis noget er forkert i bestillingen, kontakt venligst vores kundeservice straks på shop@mosweden.com. Hvis en vare i din ordre er udsolgt, kontakter vi dig snarest via e-mail. Hvis du er under 18 år, skal du have forældremyndighedens tilladelse for at kunne bestille hos os.

Returnering ved 3-for-2 og andre pakketilbud
Hvis du returnerer en eller flere varer, som har indgået i et pakketilbud (f.eks. "3 for 2"), bliver rabatten justeret.
Det betyder, at du betaler normalpris for de varer, du beholder, og vi refunderer differencebeløbet.

Ombytning er desværre ikke mulig. Ønsker du en anden vare, skal du afgive en ny bestilling.

Køb med gavekort: Hvis du har betalt med et gavekort, får du som regel en refusion i form af et nyt gavekort eller et tilgodebevis. Kombineret betaling: Hvis du har betalt med en kombination af gavekort og en anden betalingsmetode, vil gavekortsandelen blive refunderet som et gavekort/tilgodebevis, og den øvrige del til den oprindelige betalingsmetode.

Levering

Ordrer, som modtages før kl. 12.00, bliver normalt afsendt samme dag eller dagen efter. Normal leveringstid er 1-3 arbejdsdage. Bemærk dog, at det i enkelte tilfælde kan tage længere tid (f.eks. i udsalgsperioder), og vi forbeholder os op til 10 dages leveringstid. Vi er ikke ansvarlige for skade som følge af, at leveringstider overskrides, men du har dog ret til at fortryde dit køb ved forlænget leveringstid. Hvis varen beskadiges eller bortkommer under transporten, er Imse betalingsansvarlig. Har du modtaget en beskadiget vare, skal dette meddeles inden for 14 dage.

Kunden er ansvarlig for at angive korrekt leveringsadresse. Eventuelle omkostninger, som opstår, vil blive opkrævet kunden, hvis adressen er forkert eller hvis pakken ikke afhentes. For pakker, som ikke afhentes fra det angivne afhentningssted, opkræves et gebyr på 249 kr. Dette svarer til de omkostninger, det har påført os at håndtere din ordre.

Ikke afhentede pakker

For pakker, som ikke afhentes fra det angivne afhentningssted, opkræves et gebyr på 249 kr. Dette svarer til de omkostninger, det har påført os at håndtere din ordre.

Transportskader

Hvis du opdager, at pakken er beskadiget ved modtagelsen, skal du anmelde det direkte til den respektive speditør. Hvis du først opdager skaden senere, kan du kontakte os på shop@boobdesign.com. Du som kunde er ansvarlig for, at varen ikke beskadiges eller bortkommer, når du returnerer den til os.

Fortrydelsesret

Du har 30 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt, du har modtaget din vare. Produktet, der returneres, skal være i ubrugt og uskadet stand samt med alle etiketter og eventuel originalemballage intakt. Af hygiejniske årsager kan trusser eller bikinitrusser ikke returneres. Du som kunde er ansvarlig for, at varen ikke beskadiges eller bortkommer, når du returnerer den til os. Du betaler portoen på 59 SEK for returneringen. Læs her.

Reklamation

Vi garanterer, at de varer, du modtager, er uden fejl ved levering. Skulle du modtage en defekt vare, så kontakt os hurtigst muligt, senest 14 dage efter at forsendelsen er afhentet, og beskriv detaljeret, hvad fejlen er. Den fejlbehæftede vare skal være i ubrugt stand. Returner varen sammen med udfyldt returseddel og angiv tydeligt, at det er en reklamation. Når vi har modtaget varen og godkendt reklamationen, sender vi dig en ny vare, hvis den findes på lager, og refunderer dit returporto. Er varen ikke på lager, tilbagebetaler vi det beløb, du har betalt for varen, og refunderer dit returporto.

Hvilke love gælder?

Forbruger Købeloven gælder, når du handler hos os. For mere information, besøg www.konsumentverket.se. For mere information inden for EU, besøg www.konsumenteuropa.se. Ved eventuel tvist følger vi Allmänna reklamationsnämndens anbefalinger.

Produktinformation

Vi forbeholder os for eventuelle trykfejl på vores site. Vi stræber efter, at præsentationen af vores produkter er så tæt på virkeligheden som muligt, hvad angår proportioner og farver, men vi kan ikke garantere, at alle billeder nøjagtigt gengiver produkternes faktiske udseende.

Vi forbeholder os retten for eventuelle udsolgte varer, som endnu ikke er opdateret på siten. Hvis en eller flere varer i din bestilling ikke længere er på lager, vil vi meddele dette via e-mail, justere din ordre og betaling og sende eventuelle resterende produkter til dig.

Vi forbeholder os retten til at justere priser og eventuelle prisfejl før og efter, at bestillingen er behandlet.

Kundeoprettelse, Min konto og behandling af personoplysninger

Når kunden gennemfører et køb i vores e-handel og markerer boksen "Jeg har læst og accepterer vilkårene", accepterer kunden, at vi registrerer kunden hos os. I forbindelse med registreringen oprettes en personlig konto, som giver kunden adgang til Min konto, hvor kunden kan håndtere sine bestillinger, oplysninger og returneringer.

Ved at gennemføre købet bekræfter kunden, at vedkommende samtykker til registreringen, og at loginoplysninger til Min konto vil blive oprettet.

Vi behandler kundens personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Det retslige grundlag for behandlingen er primært opfyldelse af en aftale mellem kunden og os (GDPR artikel 6.1.b), samt i visse tilfælde vores legitime interesse i at administrere kundeforhold og forbedre vores tjenester (GDPR artikel 6.1.f).

Personoplysningerne anvendes til at:
• Administrere kundens køb og levering (aftale)
• Administrere returneringshåndtering (aftale)
• Give kunden adgang til sin konto på Min konto (aftale)
• Opfylde vores øvrige kontraktmæssige forpligtelser over for kunden (aftale)
• Forbedre vores e-handelsoplevelse og kundeservice (legitim interesse)

For mere information om, hvordan vi håndterer kundens personoplysninger, inklusive kundens rettigheder såsom ret til berigtigelse, sletning og dataportabilitet, henviser vi til vores Privatlivspolitik.

Force Majeure

Ved force majeure udsættes Boob Designs forpligtelser. Hvis perioden med force majeure varer længere end 2 måneder, har både du og Boob Design ret til at ophæve aftalen uden, at der i sådanne tilfælde foreligger nogen forpligtelse til at betale erstatning. Med force majeure menes bl.a. strejker, sygdom hos personale, transportforstyrrelser, import-/eksportforbud, naturkatastrofer, unormal nedgang på markedet, større ulykker, blokader m.m. Dette gælder uanset, om det forekommer hos Boob Design eller hos nogen af vores leverandører.

Cookies

Vi bruger cookies for at give dig den bedste oplevelse af vores hjemmeside. En cookie er en lille tekstfil, som gemmes på din computer. Når du besøger en hjemmeside, som bruger cookies, hjælper det hjemmesiden med at huske dine personlige indstillinger; du behøver f.eks. ikke vælge sprog hver gang, du besøger den. Cookies bruges også til statistiske formål.

I indstillingerne for din browser kan du, hvis du ønsker, ændre det, så cookies ikke gemmes. Dette indebærer dog, at du ikke kan benytte hele hjemmesidens funktionalitet, da den er afhængig af brugen af cookies.

Håndtering af personoplysninger

Venligst læs vores Privatlivspolitik om, hvordan vi håndterer dine personoplysninger.

Boob Design / Monthly Of Sweden AB
Org nr: 556978-1759
Olofsdalsvägen 23
302 41 Halmstad Sverige