Købsbetingelser
Bestilling og ordrebekræftelse
Når vi har modtaget din bestilling, får du en ordrebekræftelse fra os på din e‑mailadresse. I bekræftelsen finder du oplysninger om produkter, priser, betalingsmetode og leveringsadresse. Kontroller, at ordrebekræftelsen er korrekt. Hvis der er fejl i bestillingen, kontakt venligst vores kundeservice straks på shop@mosweden.com. Hvis en vare i din ordre er udsolgt, kontakter vi dig hurtigst muligt via e‑mail. Hvis du er under 18 år, skal du have din værges tilladelse for at kunne bestille fra os.
Returnering af 3-for-2 og andre pakketilbud
Hvis du returnerer en eller flere varer, som indgik i et pakketilbud (f.eks. “3 for 2”), justeres rabatten.
Det betyder, at du betaler normal pris for de varer, du beholder, og vi refunderer forskellen.
Ombytning er desværre ikke mulig. Hvis du ønsker en anden vare, skal du afgive en ny bestilling.
Køb med gavekort: Hvis du har betalt med et gavekort, får du som regel en refusion i form af et nyt gavekort eller et tilgodebevis. Kombineret betaling: Hvis du har betalt med en kombination af gavekort og en anden betalingsmetode, vil gavekortsdelen blive refunderet som et gavekort/tilgodebevis, og den anden del tilbageføres til den oprindelige betalingsmetode.
Leverancer
Ordrer, der kommer ind før kl. 12.00, afsendes normalt samme dag eller dagen efter. Normal leveringstid er 1–3 hverdage. Bemærk dog, at der i enkelte tilfælde kan være længere leveringstid (f.eks. i udsalgsperioder), og vi forbeholder os op til 10 dages leveringstid. Vi er ikke ansvarlige for tab som følge af overskredne leveringstider, men du har ret til at fortryde dit køb ved forlænget leveringstid. Hvis varen beskadiges eller bortkommer under transporten, er Imse betalingsansvarlig. Har du modtaget en beskadiget vare, skal dette anmeldes inden for 14 dage.
Kunden er ansvarlig for at angive korrekt leveringsadresse. Eventuelle omkostninger, der opstår, opkræves kunden, hvis adressen er forkert eller hvis pakken ikke afhentes. Der opkræves et gebyr på 249 kr. Dette svarer til de omkostninger, det har medført os at håndtere din ordre.
Ikke afhentede pakker
For pakker, der ikke afhentes fra det angivne afhentningssted, opkræves et gebyr på 249 kr. Dette svarer til de omkostninger, det har medført os at håndtere din ordre.
Transportskader
Opdager du, at pakken er beskadiget, skal det anmeldes direkte til den pågældende speditør på stedet. Hvis du opdager skader senere, kan du kontakte os på shop@boobdesign.com. Som kunde er du ansvarlig for, at varen ikke beskadiges eller bortkommer, når du returnerer den til os.
Fortrydelsesret
Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du har modtaget din vare. Produktet, der returneres, skal være i ubrugt og uskadt stand samt have alle mærker og eventuel originalemballage intakt. Af hygiejniske årsager kan trusser eller bikinitrusser ikke returneres. Som kunde er du ansvarlig for, at varen ikke bliver beskadiget eller bortkommer, når du returnerer den til os. Du betaler portoen på 59 kr. for returen. Læs her.
Reklamation
Vi garanterer, at de varer, du modtager, er fejlfri ved levering. Skulle du modtage en defekt vare, kontakt os så hurtigt som muligt, senest 14 dage efter, at forsendelsen er afhentet, og beskriv detaljeret, hvad fejlen er. Den fejlbehæftede vare skal være i ubrugt stand. Returner varen sammen med udfyldt returseddel og angiv tydeligt, at det er en reklamation. Når vi har modtaget varen og godkendt reklamationen, sender vi dig en ny vare, hvis den findes på lager, og vi refunderer dit returporto. Findes varen ikke på lager, tilbagebetaler vi det, du har betalt for varen, og erstatter dit returporto.
Hvilke love gælder?
Konsumentköplagen gælder, når du handler hos os. For mere information, besøg www.konsumentverket.se. For oplysninger inden for EU, besøg www.konsumenteuropa.se. Ved eventuel tvist følger vi Allmänna reklamationsnämndens anbefalinger.
Produktinformation
Vi forbeholder os for eventuelle trykfejl på vores site. Vi bestræber os på, at præsentationen af vores produkter er så tæt på virkeligheden som muligt, hvad angår proportioner og farver, men vi kan ikke garantere, at alle billeder nøjagtigt gengiver produkternes faktiske udseende.
Vi forbeholder os retten ved eventuelle slutsalg, hvor lagerstatus ikke er opdateret på siten. Hvis en eller flere varer i din bestilling ikke længere findes på lager, meddeler vi dette via e‑mail, justerer din ordre samt betaling og sender eventuelle resterende produkter til dig.
Vi forbeholder os retten til at justere priser og eventuelle prisfejl før og efter, at bestillingen er behandlet.
Kundeoprettelse, Mine sider og behandling af personoplysninger
Når kunden gennemfører et køb i vores e‑handel og markerer feltet "Jeg har læst og accepterer vilkårene", godkender kunden, at vi registrerer kunden hos os. I forbindelse med registreringen oprettes en personlig konto, som giver kunden adgang til Mine sider, hvor kunden kan håndtere sine bestillinger, oplysninger og returneringer.
Ved at fuldføre købet bekræfter kunden, at vedkommende samtykker til registreringen, og at loginoplysninger til Mine sider vil blive oprettet.
Vi behandler kundens personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Det retlige grundlag for behandlingen er primært opfyldelse af aftale mellem kunden og os (GDPR artikel 6.1.b), samt i visse tilfælde vores berettigede interesse i at administrere kundeforhold og forbedre vores tjenester (GDPR artikel 6.1.f).
Personoplysningerne bruges til at:
• Administrere kundens køb og levering (aftale)
• Administrere returhåndtering (aftale)
• Give kunden adgang til sin konto på Mine sider (aftale)
• Fuldføre vores øvrige aftalemæssige forpligtelser over for kunden (aftale)
• Forbedre vores e‑handelsoplevelse og kundeservice (berettiget interesse)
For mere information om, hvordan vi håndterer kundens personoplysninger, inklusive kundens rettigheder såsom ret til berigtigelse, sletning og dataportabilitet, henviser vi til vores Integritetspolicy.
Force majeure
Ved force majeure udsættes Boob Designs forpligtelser. Hvis perioden for force majeure varer længere end 2 måneder, har både du og Boob Design ret til at ophæve aftalen uden, at der i sådanne tilfælde foreligger nogen pligt til at betale erstatning. Med force majeure menes blandt andet strejker, sygdom hos personale, transportforstyrrelser, import/exportforbud, naturkatastrofer, unormal nedgang i markedet, større ulykker, blokader m.m. Dette gælder uanset om det forekommer hos Boob Design eller hos nogen af vores leverandører.
Cookies
Vi bruger cookies for at give dig den bedste oplevelse af vores hjemmeside. En cookie er en lille tekstfil, som gemmes på din computer. Når du besøger en hjemmeside, der bruger cookies, gør det, at siden kan huske dine personlige indstillinger; du behøver for eksempel ikke vælge sprog hver gang, du besøger den. Cookies bruges også til statistiske formål.
I indstillingerne for din browser kan du, hvis du ønsker det, ændre det, så cookies ikke gemmes. Dette medfører dog, at du ikke kan benytte hjemmesidens fulde funktionalitet, da den er baseret på brugen af cookies.
Behandling af personoplysninger
Venligst læs vores Integritetspolicy om, hvordan vi håndterer dine personoplysninger.
Boob Design / Monthly Of Sweden AB
Org nr: 556978-1759
Olofsdalsvägen 23
302 41 Halmstad Sverige